テーマ 13 / 18
接遇マナー
介護現場の接遇5原則、言葉遣い、電話応対、家族対応のマナーを学ぶ研修資料です。
📄 受講者用（配布資料）
研修の受講者に配布する資料です。そのまま印刷してお使いいただけます。
📋 講師用ガイド（進行台本付き）
研修を進行する講師向けのガイドです。タイムテーブル・話し方のポイント付き。
この研修資料が役に立ったら
仲間に教えてあげてね 🤝
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